服务外包

本书介绍了服务外包的现状和特点, 以及信息技术外包和业务流程外包, 国际和国内服务外包现状和特点, 中国服务外包主要承接地, 中国服务外包人力资源和投资促进, 并总结了主要外包承接国的政策环境和经验.