搞定商務Email

首創雙向式寫作設計，一次搞定寫信和回信技巧！

不用再為文法和用字抓狂，不用開口也能溝通，

只要熟用本書內容，你也可以輕鬆用英文和外國客戶通email，

迅速建立交情，拿下生意！

●        48 類高頻商務議題

●        100篇擬真Email範文

●        136寫作要領提點

●        385個寫作好用句

●        380個溝通加分句

■完整商務議題，隨查隨用！

從自我介紹、開發業務、確認訂單、告知消息等處理顧客問題，到詢價報價、談判價格、排除問題等與供應商交涉，再到表達意見、道歉、感謝、說明原由、請求協助、給予建議、評論他人表現、說服、請求推薦等職場各類人際溝通議題全收錄，主題豐富，隨查隨用，是商務人士必備的英文Email全書。

■雙向式寫作設計，雙效學習！

針對單一主題同時給予主題mail和回覆mail的範文解析，一次學會寄信者和回覆者不同立場的寫作用語。

■  漸進式學習指引，徹底搞定！

【實例範文】：先閱讀主題範文，訓練理解力。

【寫作工具箱】：提點各主題寫作要領和溝通技巧，讀完一寫就通。

【Email重點句型】：先學必通句型再學加分句型，由簡而難練就寫作基本功。

【小心陷阱】：提醒華人寫作常犯的錯誤，由「錯誤」中學習，印象更深刻。

【回覆範例】：學完主題Email寫作，換個立場試寫回覆mail，反饋練習更知學習成果。